আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষায় 24xxx কী কী পদক্ষেপ নেয় – সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতি সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেয়।
প্রযুক্তি থেকে নীতি পর্যন্ত – প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত
আপনার প্রতিটি লগইন, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই প্রযুক্তি বিশ্বের সেরা ব্যাংকগুলোও ব্যবহার করে।
ব্যাংক-গ্রেড সুরক্ষা24xxx কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের সাথে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না।
প্রতিশ্রুতিবদ্ধআপনার তথ্যে শুধুমাত্র সেই কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন যাদের সত্যিই সেটা প্রয়োজন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
নিয়মিত অডিটআপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে 24xxx নির্ধারিত সময়ের বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে ডেটা রাখা হয় না।
স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলাকোন কুকি গ্রহণ করবেন বা করবেন না – সেটা আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন। বাধ্যতামূলক কুকি ছাড়া বাকি সবকিছু ঐচ্ছিক।
আপনার নিয়ন্ত্রণ24xxx-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিক সংশোধন করা হয়।
বার্ষিক অডিট24xxx-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ ছাড়া অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব হয় না। 24xxx শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, NID | বয়স যাচাই ও KYC | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল | হ্যাঁ |
| ব্যবহারের ইতিহাস | গেমিং লগ, সেশন ডেটা | নিরাপত্তা ও দায়িত্বশীল গেমিং | আংশিক |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ | প্রতারণা প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
24xxx আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। সংগৃহীত তথ্য কোনো অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করা হয় না।
এটি সম্ভবত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন। 24xxx কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
24xxx ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহার সহজ করে তোলে।
24xxx আপনার ডেটা প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তবে কিছু ডেটা আইনি কারণে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।
উপরোক্ত মেয়াদ শেষ হলে 24xxx স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশ্লিষ্ট ডেটা স্থায়িভাবে মুছে ফেলে বা এনোনিমাস করে দেয়।
24xxx বিশ্বাস করে ডেটার মালিক আপনি, আমরা নই। তাই আপনার কাছে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে যা আমরা সবসময় সম্মান করি।
আমাদের কাছে আপনার কী কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করে নেওয়ার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
24xxx-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে ধারণা হলে 24xxx তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলে। অভিভাবকরা সন্তানের নামে কোনো অ্যাকাউন্টের বিষয়ে সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।
প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও 24xxx ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নিতে পারবেন এবং আপনার জমানো টাকা ফেরত পাবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
সদস্যরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো করেন
বিশ্বমানের নিরাপত্তা, স্বচ্ছ নীতি এবং বাংলাদেশি পেমেন্ট সুবিধা নিয়ে 24xxx আপনার পাশে আছে।